PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA PEPSI VÀ COCA COLA

Hình ảnh hai tủ bán hàng tự động của Pepsi và Coca Cola đứng cạnh nhau.
Pepsi và Coca Cola là hai trong số những thương hiệu đồ uống có ga phổ biến nhất thế giới. Cả hai công ty đều có lịch sử lâu đời và thành công, và đã cạnh tranh với nhau trong nhiều thập kỷ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích và so sánh chiến lược marketing của Pepsi và Coca Cola. #Marketing

📌 Định vị thương hiệu

Pepsi và Coca Cola có hai phong cách định vị thương hiệu hoàn toàn khác nhau.
Pepsi tập trung vào hình ảnh trẻ trung, năng động và hiện đại. Thương hiệu Pepsi muốn thu hút giới trẻ và những người yêu thích phong cách sống năng động. Trong các chiến dịch quảng cáo, Pepsi thường sử dụng các ngôi sao nhạc pop, các vận động viên trẻ và lối sống vui nhộn, hào hứng.
Ngược lại, Coca Cola lại định vị mình như một thương hiệu cổ điển, truyền thống và gần gũi với ký ức tuổi thơ của nhiều thế hệ. Thương hiệu Coca Cola muốn truyền tải giá trị gia đình, hạnh phúc đơn sơ và những kỷ niệm đáng nhớ. Các chiến dịch của Coca Cola thường được thiết kế để khiến người xem cảm thấy ấm áp và gần gũi.
Như vậy, có thể thấy Pepsi và Coca Cola hoàn toàn trái ngược trong cách tiếp cận định vị thương hiệu. Pepsi là sự trẻ trung, năng động trong khi Coca Cola là sự cổ điển, truyền thống. Sự khác biệt này ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược marketing của hai thương hiệu.

📌 Phương tiện truyền thông

Về lựa chọn phương tiện truyền thông, Pepsi và Coca Cola cũng theo hai hướng hoàn toàn khác nhau.
Pepsi chủ yếu tập trung vào các phương tiện truyền thông hiện đại như mạng xã hội, quảng cáo online, đối tác với các ngôi sao và ảnh hưởng giới trẻ. Pepsi rất chú trọng sức ảnh hưởng của các nền tảng như Facebook, Instagram, YouTube. Họ cũng thường xuyên đồng hành cùng các nghệ sĩ được giới trẻ yêu thích.
Ngược lại, Coca Cola vẫn tập trung nhiều vào các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, báo in, biển quảng cáo ngoài trời,… Coca Cola ít chú trọng hơn vào các kênh truyền thông mới và các ảnh hưởng giới trẻ. Thay vào đó, họ thường mời các gia đình và người nổi tiếng truyền thống tham gia các chiến dịch.
Như vậy, một lần nữa lựa chọn phương tiện truyền thông của Pepsi và Coca Cola khác biệt hoàn toàn, phù hợp với định vị thương hiệu của mỗi bên.

📌 Chương trình khuyến mãi

Để thu hút khách hàng, Pepsi và Coca Cola đều tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Tuy nhiên, cách thức triển khai của hai bên cũng có nhiều điểm khác biệt.
Pepsi thường xuyên tổ chức các cuộc thi trên mạng xã hội và các sự kiện thực địa để tương tác trực tiếp với khách hàng. Họ cũng hay tung ra các chương trình khuyến mãi mang tính giải trí cao, như bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn, tích điểm đổi quà,… để thu hút sự chú ý của giới trẻ.
Coca Cola lại thiên về các chương trình giảm giá sản phẩm, tặng quà khi mua hàng hoặc tích điểm đổi quà mang tính thực dụng cao hơn. Các hoạt động của Coca Cola ít tập trung vào yếu tố giải trí mà thiên về việc khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn.
Như vậy, chiến lược khuyến mãi của hai thương hiệu cũng rất đặc trưng cho phong cách và định vị của mỗi bên. Pepsi mang đến sự hào hứng và trải nghiệm thú vị còn Coca Cola thiên về những lợi ích thiết thực hơn.

📌 Đội ngũ bán hàng và tiếp thị

Để thực hiện các chiến lược marketing, cả Pepsi và Coca Cola đều có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong các lĩnh vực bán hàng, quảng cáo và tiếp thị.
Theo định hướng thương hiệu, nhân viên của Pepsi thường trẻ hơn và năng động hơn. Họ sẵn sàng thích nghi với các xu hướng mới của marketing như mạng xã hội, quảng cáo số, tổ chức sự kiện,… Nhân viên Pepsi cũng thường xuyên tìm tòi các ý tưởng mới lạ để thu hút sự chú ý của giới trẻ.
Trong khi đó, đội ngũ của Coca Cola có xu hướng trưởng thành và chuyên nghiệp hơn. Họ am hiểu sâu sắc về các nghiệp vụ marketing và bán hàng truyền thống. Đội ngũ Coca Cola có nhiều kinh nghiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo rộng lớn trên truyền hình, báo chí và các phương tiện truyền thống khác.
Như vậy, về nhân sự, Pepsi và Coca Cola cũng thể hiện sự khác biệt rõ rệt về phong cách và định hướng chiến lược của mỗi thương hiệu.

Kết luận

Nhìn chung, có thể thấy chiến lược marketing của Pepsi và Coca Cola khác nhau hoàn toàn trên hầu hết mọi phương diện.
Pepsi luôn hướng đến hình ảnh trẻ trung, năng động, thời thượng và không ngừng sáng tạo. Họ chú trọng sử dụng công nghệ hiện đại, khai thác sức ảnh hưởng của người nổi tiếng và thường xuyên tổ chức các hoạt động thu hút sự chú ý của công chúng.
Ngược lại, Coca Cola theo đuổi phong cách cổ điển, truyền thống và đậm chất gia đình. Họ vẫn dựa nhiều vào các kênh truyền thông thông thường và thường triển khai các chiến dịch mang tính chất truyền thống, ít tính đột phá hơn.
Dù theo hai phong cách hoàn toàn trái ngược, cả Pepsi và Coca Cola đều đạt được những thành công lớn trên toàn cầu. Điều đó chứng tỏ cả hai chiến lược đều có những ưu điểm riêng, phù hợp với tầm nhìn và định hướng phát triển của mỗi doanh nghiệp. Sự cạnh tranh giữa hai thương hiệu sẽ tiếp tục là động lực để #Pepsi#CocaCola không ngừng hoàn thiện chiến lược nhằm chinh phục người tiêu dùng toàn cầu.